g2gol ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้เล่นทุกคนอย่างสูงสุด นโยบายนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของท่านอย่างไร โปรดอ่านโดยละเอียดเพื่อเข้าใจสิทธิ์และทางเลือกของท่าน
g2gol ("เรา" / "ของเรา") ดำเนินการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ที่ให้บริการแก่ผู้เล่นชาวไทยและผู้ใช้งานทั่วไปผ่านทางเว็บไซต์ g2gol.cam นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายแนวปฏิบัติของเราในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล ครอบคลุมถึงข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม วัตถุประสงค์ในการใช้ วิธีการปกป้อง และสิทธิ์ที่ท่านมีในฐานะเจ้าของข้อมูล
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้บริการของ g2gol ไม่ว่าจะผ่านทางเว็บเบราว์เซอร์ แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางอื่น ๆ การใช้งานแพลตฟอร์มของเราถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว
เราปรับปรุงนโยบายนี้เป็นระยะตามการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ วันที่มีผลบังคับใช้ล่าสุดระบุไว้ที่ส่วนหัวของเอกสารนี้ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากวันดังกล่าวถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น
เราเก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และตรงตามความต้องการของผู้เล่น ข้อมูลเหล่านี้แบ่งออกเป็นสองกลุ่มหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด |
|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เพศ เลขบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (เมื่อจำเป็น) |
| ข้อมูลติดต่อ | ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่สำหรับจัดส่ง |
| ข้อมูลทางการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ประวัติธุรกรรมการฝาก-ถอน |
| เอกสารยืนยันตัวตน | สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง สเตทเมนต์ธนาคาร (เฉพาะกรณี KYC) |
| การสื่อสาร | บันทึกการสนทนาผ่านแชทสด อีเมลร้องเรียน หรือข้อเสนอแนะ |
g2gol ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น เราไม่ใช้ข้อมูลส่วนตัวของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่าน
g2gol ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของท่านกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านในสถานการณ์ต่อไปนี้เท่านั้น
คู่ค้าทางธุรกิจทุกรายที่เราแบ่งปันข้อมูลด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลและมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เพียงพอ เราไม่อนุญาตให้คู่ค้าใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ตกลงไว้
เราลงทุนอย่างจริงจังในระบบและกระบวนการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต
g2gol ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง วิเคราะห์การใช้งาน และปรับปรุงประสบการณ์ผู้เล่น
| ประเภท | วัตถุประสงค์ | จำเป็นหรือไม่ |
|---|---|---|
| คุกกี้จำเป็น | รักษาเซสชันล็อกอิน ความปลอดภัย และการทำงานพื้นฐาน | จำเป็น |
| คุกกี้ตั้งค่า | จดจำภาษา ธีม และการตั้งค่าส่วนตัว | ไม่จำเป็น |
| คุกกี้วิเคราะห์ | วัดผลการใช้งาน ปรับปรุงเนื้อหาและฟีเจอร์ | ไม่จำเป็น |
| คุกกี้การตลาด | แสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน | ไม่จำเป็น |
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านหรือผ่านแถบการตั้งค่าคุกกี้บนเว็บไซต์ โปรดทราบว่าการปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายหลายประการเกี่ยวกับข้อมูลของท่าน g2gol เคารพและสนับสนุนสิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่
โปรดทราบว่าสิทธิ์บางประการอาจมีข้อจำกัดตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เช่น กรณีที่เราจำเป็นต้องเก็บข้อมูลเพื่อปฏิบัติตามพันธกรณีทางกฎหมาย เราจะแจ้งเหตุผลให้ท่านทราบในกรณีดังกล่าว
เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | พันธกรณีทางกฎหมายและการตรวจสอบ |
| ประวัติธุรกรรม | 7 ปีนับจากวันทำรายการ | กฎหมายบัญชีและภาษี |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังปิดบัญชี | กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน |
| บันทึกการสนทนา | 2 ปี | การแก้ไขข้อพิพาทและปรับปรุงบริการ |
| ข้อมูลคุกกี้วิเคราะห์ | 13 เดือน | การวิเคราะห์แนวโน้มรายปี |
| บันทึกความปลอดภัย | 3 ปี | การสืบสวนเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล ท่านสามารถร้องขอให้ลบข้อมูลก่อนครบกำหนดได้ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายอนุญาต
ในบางกรณี g2gol อาจโอนข้อมูลส่วนตัวของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการระบบคลาวด์หรือผู้ให้บริการเกมระดับสากล
เราดำเนินการโอนข้อมูลดังกล่าวโดยมีการป้องกันที่เหมาะสม ได้แก่ การใช้สัญญามาตรฐานที่กำหนดระดับการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานของไทย และตรวจสอบให้ผู้รับข้อมูลมีนโยบายความเป็นส่วนตัวและมาตรการรักษาความปลอดภัยที่ได้มาตรฐาน
เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินธุรกิจ กฎหมาย หรือเทคโนโลยี การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะได้รับการแจ้งเตือนผ่านอีเมลหรือประกาศบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน
เวอร์ชันปัจจุบันของนโยบายนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ระบุที่ส่วนหัวของเอกสาร การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลง
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายนี้ สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
เราจะตอบกลับคำร้องขอทุกรายการภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับ หากคำร้องมีความซับซ้อน เราอาจขยายเวลาออกไปอีก 30 วัน แต่จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
เราปฏิบัติตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด เพื่อให้ท่านมั่นใจว่าข้อมูลของท่านอยู่ในมือที่ไว้ใจได้
เราเก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลส่วนเกินที่ไม่เกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์หลัก
เราแจ้งให้ท่านทราบอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้เพื่ออะไร และแบ่งปันกับใครบ้าง ไม่มีการซ่อนเร้นข้อมูล
ระบบเข้ารหัส SSL/TLS และ AES-256 ปกป้องข้อมูลทั้งในระหว่างการส่งและการจัดเก็บ พร้อมระบบป้องกันการเข้าถึงหลายชั้น
ท่านมีสิทธิ์เต็มในการเข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนย้ายข้อมูลของตน เราดำเนินการตามคำร้องขอภายใน 30 วัน
g2gol ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้า
ข้อมูลทุกประเภทมีกำหนดระยะเวลาเก็บรักษาที่ชัดเจน เมื่อครบกำหนดจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้โดยอัตโนมัติ
g2gol เคารพสิทธิ์ของท่านอย่างเต็มที่ ท่านสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมงานของเรา
ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่เราถือครองเกี่ยวกับท่านได้ตลอดเวลา
ขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัยได้ทันที
ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวของท่านเมื่อไม่มีฐานทางกฎหมายในการเก็บต่อ
รับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่พร้อมใช้งานเพื่อโอนย้ายไปยังบริการอื่น
หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวของ g2gol หรือต้องการทราบรายละเอียดเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ หรือคำถามที่พบบ่อย ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง